Шлях до порозуміння

Конфлікти… Добре чи погано?
Відстоювання своїх інтересів під час конфліктної ситуації відбувається в різний спосіб. Існує загальновідомі методи розв’язання конфліктів:
1. Застосування сили – використання підходу з позиції сили означає примус сторони до дій, яких ви хочете від неї домогтись.
2. Підхід з позиції права – звернення до закону чи адміністративних процедур.
3. Обговорення інтересів – можливість сфокусуватись на проблемі, з урахуванням прихованих потреб сторін.
А як Ви намагаєтесь вирішувати конфлікти в своєму житті?